Возврат денег за товар без чека

Здравствуйте, меньше недели назад купили роутер. Он нам не подошел т.к. требовал adsl соединение (которое не предоставляет наш провайдер). Хотим вернуть его в магазин. Однако чек не сохранили, но полный комплект самого роутера (коробка, документы). В использовании не был от слова совсем. К тому же брали его по акции в мвидео, по бонусной карте(заплатили 50% картой). Срок действия этих карт уже прошел(до 21.08.2017). Так как же нам будут возвращать деньги: по цене роутера в розницу или по цене с учетом скидки? И как это они сделают без чека с нашей стороны? Заранее спасибо.

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

23.08.2017

Здравствуйте. Вместо чека возьмите распечатку с карты, которой рассчитывались. Это будет подтверждением оплаты именно этого товара и именно в этом магазине. Вам вернут то, что вы по факту оплачивали.


Ответ юриста был полезен?
Похожие вопросы по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос