Досрочно погасили кредит, а нам насчитали проценты за просрочку

Неуплата кредита 05.07.2017 Татьяна Тольятти

Здравствуйте! Брала потребительский кредит в Сетелем банке. Заказали по телефону досрочное погашение, при этом уточнили остаток для погашения кредита. Всю сумму заплатили, брали кредит в 2015 году, у меня за это время сменился номер, адрес остался прежним. 3.07.17 пришло письмо с задолженностью и соответственно с процентами за просроченный платеж. Все это время никто не звонил, могли бы хотя бы прислать письмо. И то,мы заказывали досрочное погашение а не частичное! Должна ли я оплачивать выставленную банком сумму?

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

22.08.2017

Здравствуйте. Нужно при гашении кредита брать справку о закрытии кредита, отсутствии задолженности от банка. Очень часто возникают подобные случаи. Если вы все чеки сохранили, ничего не платите. Пусть обращаются в суд, если считают вас виновными с доказательствами. Вы же предъявите чеки и выписки по кредиту.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос