Банк не списал досрочное погашение кредита

Другое 16.03.2016 Елена Омск

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Был взят кредит в Сбербанке на сумму 100.000 р,в первый же месяц оплатили частично- досрочно сумму 25.000 р. нам пересчитали сумму долга, и выдали новый договор, по которому платила пол года моя дочь, но когда я пришла в банк, чтобы заплатить, мне сказали что оказывается нам не списали досрочное погашение, и каждый месяц списывается частично сумма, написали жалобу, т.к из-за халатности сотрудника не проведена правильно операция, но нам пришел отказ, и предлагают платить по первоначальному договору или списать остаток суммы. Что делать? Rак доказать свою правоту?

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

10.06.2017

Обратитесь в роспотребнадзор сразу, т.к. разбирательство с банком очень долгое — будут перекидывать вас с одного кабинета на другой.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос