Как отказаться от возврата товара?

Другое 11.03.2016 Анна Каргополь

Я являюсь зав. магазина хозяйственный отдел. У нас купили ручную кофемолку через два дня ее принесли обратно, сказали, что она не работает, но в кофемолке было видно, что кофе намолото. Мы с сотрудниками все проверили, оказалось она в рабочем состоянии. Что нам делать мы не знаем. Вернуть деньги или отказать. Мы не знаем на каком основании мы ему откажем? И имеем мы право отказать покупателю? Если да то на что нам ссылаться? Спасибо.

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

12.11.2017

Здравствуйте. Обратитесь в роспотребнадзор.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос