Как правильно составить претензию на возврат денег

Добрый день, в косметическом салоне оказали некачественную услугу, а именно татуаж бровей. После моего недовольства салон словесно признал свою ошибку, но далее следуют только обещания, договориться никак не получается.
Вопрос: в претензии к салону в соотв. со ст. 29 ЗоЗПП какое требование лучше предъявить? Повторная процедура может не перекрыть и не скрыть все сделанные ими недочеты, возврат денег мне не особо нужен (внешность-то испорчена), вернуть мне прежний вид не смогут, т.к. в этом филиале нет лазерного удаления.
А также можно ли в претензию вписать размер морального вреда? И повлияет ли тот факт, что в ОКВЭД указан основной вид деятельности "Деятельность больничных организаций"?