Требуют вернуть всю сумму долга

Добрый день. Мама взяла кредит в 290 000 т.р. из них 30 000 страховка. На руки дали 260 000 т. р. под 49,9 % годовых. на 4 года. Исправно платили 2 года по 12200 т. р. ежемесячный платеж. Официально трудоустроена не была. После чего фирма распалась. Пенсию еще не получает. Ушла в просрочку, но платили по 5000-6000 т.р. Обращалась в банк с просьбой уменьшить ежемесячный платеж и увеличить срок кредита, но ей отказывали. Заявлений не писала. Коллекторы атаковывают, грозят судом и приставами. И сумму озвучивают туже самую, которую брала изначально. Приезжал представитель к домой коллектор, мама подписала согласие, что найдет сумму для оплаты для того, чтобы уменьшить ежемесячный платеж и увеличить срок кредита. После чего коллектор уехал. Заявление не отдал. Продали мамин долг другим коллекторам. И требуют полного возраста, либо оплатить 100 000 т. р. и банк тогда может пойти на встречу. Но у мамы таких денег нет. Она не отказывается платить и говорила им, что могу платить, сколько есть возможность, тем более, что помогает ей дочь. Но их это не устраивает. Они требует или полного возврата всей суммы, так же грозят судом и приставами, и участковым. Что нам делать? Суда не избежать? Квартира на маму еще не оформлена полностью. И квартира это единственное жилье. Больше недвижимости нет ни у кого из родственников , проживающих с ней. Помогите как нам быть.