У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн

96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО

Можно ли отказаться от оплаченной экскурсии

Другое 30 Мая 2017 г. Нижний Новгород

Групповая экскурсия в Питер на 11 человек из-за повышения стоимости на поездку за 25 дней до отъезда хотим отказаться (нас 2), в праве ли потребовать деньги за поездку в Питер обратно? Говорят, что все уже оплачено.

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

31 Мая 2017

Здравствуйте. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, при отказе от брони или путевки исполнитель обязан вернуть заказчику или полную стоимость или же ее часть за вычетом фактически понесенных расходов, причем эти расходы должны быть подтверждены. И турист вправе потребовать предоставить ему расчет и доказательства этих расходов (ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей».


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос