Бесплатные консультации в
Горячая линия - ежедневно с 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок - круглосуточно
Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Обманули в интернет-магазине

Защита прав потребителя 14 Ноября 2015 г. Москва

Добрый день! В августе этого года наткнулась на один интернет магазин, вернее обычную группу в социальной сети с фотографиями товаром и кучей положительных отзывов, за совершения покупки мне был выдан номер QIWI кошелька, на который я перечислила 1000 рублей и номер посылки для отслеживания ее статуса на сайте почты. На данный момент на сайте нет ни одного статуса отправления, а лицо данного магазина на мои сообщения не отвечает. Могу ли я что-нибудь сделать в этой ситуации? Спасибо!

Ответы Юристов

2

Анастасия Юдина

16 Ноября 2015

Добрый день. Выход один! Писать заявление в полицию. У Вас есть чек с номером кошелька мошенника, возможно его имя и фамилия, раз Вы общались в соц сети. В заявлении описываете ВСЕ обстоятельства подробно, куда перевили, сколько и в чём заключается обман. Обязательно возьмите у сотрудника талон уведомление, подтверждающий, что заявление принято. Заявление рассмотрят и направят куда надо, следователю, участковому..... Вы просто ждёте, пока его рассмотрят и Вас вызовут для разъяснения по делу, далее будут искать мошенников. Только помните, нужна ЛЮБАЯ информация о мошеннике, адреса страниц в соц сетях, личные страницы, номера.


Дмитрий Соколов

06 Декабря 2015

Обращайтесь в ОВД с заявлением о мошенничестве.


Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2
  • Конфидециально
    Ваши данные будут переданы по защищенному каналу
  • быстро
    Уже через 5 минут с Вами свяжется юрист-консультант
  • юристы онлайн
    132 юриста уже готовы ответить на все Ваши вопросы
  • большой опыт
    15-летний опыт работы наших юристов