Бесплатные консультации в
Горячая линия - ежедневно с 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок - круглосуточно
Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Возврат товара после поломки

Защита прав потребителя 24 Июля 2014 Город не указан

Здравствуйте. Мной был приобретён телефон и спустя пол года произошла поломка, после гарантийного ремонта дефект бы не устранён (заводской брак), был произведён повторный ремонт, после получив аппарат на руки обнаружен ещё один дефект(поломка), я не решаюсь обратиться в ремонт в третий раз, т.к. уверен ,что смысла нет. Могу ли я вернуть деньги в полном объёме за приобретённый товар, обратившись в магазин? Срок гарантии 1 год, а телефону нет и 6 месяцев.

Ответы Юристов

1

Сергей Климов

28 Июля 2014


В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Поэтому если в течении этих 6 месяцев, в гарантийном ремонте он находился более 30 дней (в сумме), то вы можете вернуть деньги в полном объёме. Для это обратитесь с целью досудебного урегулирования, либо обратитесь в суд. В суде Вы так же можете потребовать компенсацию всех понесенных Вами расходов и морального вреда.


Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2
  • Конфидециально
    Ваши данные будут переданы по защищенному каналу
  • быстро
    Уже через 5 минут с Вами свяжется юрист-консультант
  • юристы онлайн
    132 юриста уже готовы ответить на все Ваши вопросы
  • большой опыт
    15-летний опыт работы наших юристов