Когда по закону проводится экспертиза качества товара перед возвратом денег

В одном строительном супермаркете 01.04.17г приобрел электрическую шлифмашинку.
07.04.17г инструмент задымил и стал издавать нехарактерный шум.
В этот же день я в магазине заменил шлифмашинку на новую, о чем мне в кассовом чеке была сделана отметка. 10.04.17 г. во время работы в инструменте что то хрустнуло и заскрежетало.
Вечером того же дня в супермаркете я отказался менять инструмент на новый и потребовал возврат денег, на что мне ответили, что инструмент отправят на экспертизу в сервисный центр и только после этого, возможно (если брак заводской) мне вернут стоимость. Скажите, законны ли действия работников супермаркета?