У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн

Не можете ждать?
Звоните бесплатно:
96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО

Обманули в интернет-магазине

Защита прав потребителя 15 Ноября 2015 г. Москва

Добрый день! В августе этого года наткнулась на один интернет магазин, вернее обычную группу в социальной сети с фотографиями товаром и кучей положительных отзывов, за совершения покупки мне был выдан номер QIWI кошелька, на который я перечислила 1000 рублей и номер посылки для отслеживания ее статуса на сайте почты. На данный момент на сайте нет ни одного статуса отправления, а лицо данного магазина на мои сообщения не отвечает. Могу ли я что-нибудь сделать в этой ситуации? Спасибо!

Ответы Юристов

2

Анастасия Юдина

16 Ноября 2015

Добрый день. Выход один! Писать заявление в полицию. У Вас есть чек с номером кошелька мошенника, возможно его имя и фамилия, раз Вы общались в соц сети. В заявлении описываете ВСЕ обстоятельства подробно, куда перевили, сколько и в чём заключается обман. Обязательно возьмите у сотрудника талон уведомление, подтверждающий, что заявление принято. Заявление рассмотрят и направят куда надо, следователю, участковому..... Вы просто ждёте, пока его рассмотрят и Вас вызовут для разъяснения по делу, далее будут искать мошенников. Только помните, нужна ЛЮБАЯ информация о мошеннике, адреса страниц в соц сетях, личные страницы, номера.


Дмитрий Соколов

06 Декабря 2015

Обращайтесь в ОВД с заявлением о мошенничестве.


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос