Подскажите как мне поступить с возвратом товара.
Здравствуйте! Меня зовут Нина Федоровна, 14.07.1947 г.р.! Мне сын на день рождения подарил деньги на приобретение ноут бука, для общения с ним по скайпу т.к. он проживает в Москве, а я в Оренбурге. Т.к подаренной суммы не хватало для приобретения компьютера я 17.07.2014 года в "Евросети" я присмотрела ноут бук, так же там в "Евросети" находится отдел банка " Хоум Кредит ", где в последствии я оформила кредит и на вопрос сколько я буду переплачивать, сотрудник банка увиливая от вопроса сказала, что не много и назвала определенную сумму, которая на первый взгляд мне показалась не очень большой, но и под какие проценты мне не сказали. Я согласилась и по своей неграмотности, в силу своего возраста подписала договор и приобрела ноут бук. Когда пришла домой позвала соседку, она разбирается в этой аппаратуре, она посмотрела договор кредита и озвучила мне % ставку в 95% и мне стало плохо. Это пол беды, настроила мне программу скайп. Но в этот же день мы пытались связаться с моим сыном по сети и у нас получилось, но он нас не слышит, а мы его слышим. Мы перепробывали все настройки и выяснили, что у компьютера не функционирует микрофон. На следующий день понесли его обратно и хотели поменять, но мне ответили что данный вид товара не подлежит ни возврату ни обмену, а предложили его сдать на соответствие качества, так они мне сказали. Ну я его и сдала. Теперь не сплю ночами и уже не хочу его, столько нервов я потратила, а я пожилой человек и очень все близко принимаю к сердцу. И еще к тому что я еще ни дня не пользовалась компьютером, а кредит надо платить и бешенные проценты. Мой к Вам вопрос скажите мне пожалуйста могу ли на данном этапе отказаться от компьютера и могу ли я отказаться от кредита? И мне вернут деньги, которые я внесла как первоначальный взнос? Подскажите, разъясните мне пожалуйста что мне делать? Спасибо Вам заранее!
