Авиабилеты аннулировали без моего согласия
Добрый вечер. Подскажите как быть в данной ситуации?Авиабилеты аннулировали без моего согласия. Позвонили и представились мною Шемякиным Андреем Александровичем с телефона Шереметьевой Натальи Сергеевны,назвав мои данные.Ремарка была напечатана, чтобы без моего желания авиабилет не аннулировали и вписали мой номер телефона 89533761113.Билеты покупала через интернет Шереметьева,расплачивалась банковской картой подруги. Я за ее билеты и свои деньги вернул подруге. А с Шереметьевой мы жили вместе и расстались. Теперь она решила получить выгоду с моих билетов. С ней не возможно ни о чем договориться. Ведет себя неадекватно. Понимаю ситуация нелепая.Может вы чем то сможете помочь?Можно ли деньги вернуть мне на банковскую карту или заморозить? Заранее благодарен