Проблема с кредитованием

Добрый день!
Я работаю в крупной компании ОАО "Сбербанк России" на протяжении трех лет. Были ситуации когда срочно требовались деньги, и я брал кредит как сотруднику под сниженную ставку. Вот и теперь мне понадобились срочно деньги на покупку машины, но мне внезапно отказывают без объяснения причин. Через андерайтеров узнаю, что кредит не дают из-за проблем с законом, якобы за мной числиться статья.
Я заказал справку в УВД, в которой указано, что у меня нет судимости, нет привлечений, нет ничего. Единственное, что в 2012 году на меня подали в суд, но входе следствия дело было закрыто по примирению двух сторон, о чем есть соответствущее постановление суда.
Мой вопрос в том, куда мне нужно обратиться, чтобы больше не возникало проблем с кредитованием?