У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн

96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО

Срок возврата некачественного товара в магазин

Возврат средств за некачественный товар 10 Мая 2017 г. Нижний Новгород

Могу ли я вернуть товар ( душевую колонку) с не надлежащим качеством через 1,5 месяца после покупки? Товар никто не использовал.

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

06 Июня 2017

Здравствуйте. Согласно Закона "О защите прав потребителей" ст. 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков":
"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы".

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Это можно сделать согласно гарантийного срока, либо по общему сроку возврата товара 2 года (ст. 19 Закона).

Да, можете.


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос