Условия возврата товара

Данный товар относится к технически сложным товарам, ноутбук надлежащего качества, возможно обмен на другой ноутбук с доплатой или аналагично этому товару, деньги за него как правило не возвращаються,

здравствуйте. Согласно Закона "О защите прав потребителей" ст. "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" (имеется в виду без признаков брака):
"ч. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Это нужно сделать в течение 14 дней с момента покупки. Но ваш товар относится к списку технически сложных товаров, который утвержден Правительством РФ. В этом случае возможен только обмен на другой товар".