Сложилась такая ситуация, дедушка с которым я живу оформил на меня доверенность на получение пенсии, за несколько дней до выплаты я пошла на почтовое отделение и предъявила доверенность и написала заявление на получение пенсии на самом отделении. т.к. с нами проживает не благополучный дядя,который отнимает у дедушки пенсию на спиртное, а все расходы по уходу за дедушкой ложатся на меня... Когда я пришла за пенсией мне почтальон сказала что ее уже выплатили дяде (хотя у него нету паспорта Российской Федерации) а он сказал что пенсию не получал. Зав.отделения почты сказала, что могут выплачивать пенсию ближайшему родственнику, хотя в должностных инструкциях указано что они должны отдавать пенсию лично в руки под роспись пенсионера или доверителя. Показать ведомость с подписью мне отказали, объяснив что ведомость уже находится на главпочтампе... Что мне делать в этой ситуации? И куда обращаться с жалобой?