Закон о защите прав потребителей
Здравствуйте.
Купили системный блок, привезли домой, а он не загружается.
Повезли обратно в магазин, продавец не смог устранить неполадку, сказал, что мы сломали, потом все таки взял и сказал, что отправят на проверку на 20 дней.
Деньги нам не вернули и на другой товар не поменяли, что нам делать и прав ли продавец?