У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн

Чем подробнее вы разъясните ситуацию, тем более полными и точными будут ответы юристов.
Не можете ждать?
Звоните бесплатно:
96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО

Возврат обуви обратно продавцу

Защита прав потребителя 05 Ноября 2014 Город не указан

Здравствуйте. При носке обуви меньше месяца в районе пятки, значительно стерлась подошве. После магазинной экспертизы был отказ в возврате денег и предложен гарантийный ремонт. Вызывает сомнение их экспертиза. Есть ли у меня основания настаивать на возврате денег за обувь и моральный ущерб?

Ответы Юристов

1

Артем Сергеев

06 Ноября 2014

Вам нужно сделать независимую экспертизу обуви и обратиться в суд. В соответствии с ст. 17 законом о защите прав потребителей вы можете обратиться в суд по своему месту жительства, подобное исковое заявление гос пошлиной не облагается.
В судебном порядке можете требовать возврата денежных средств за некачественный товар. кроме того вы можете требовать компенсацию расходов на экспертизу и моральный вред. В соответствии с законом о защите прав потребителей, если будет установлено что товар некачественный суд удовлетворит ваши требования


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос