Возврат обуви обратно продавцу

Вам нужно сделать независимую экспертизу обуви и обратиться в суд. В соответствии с ст. 17 законом о защите прав потребителей вы можете обратиться в суд по своему месту жительства, подобное исковое заявление гос пошлиной не облагается.
В судебном порядке можете требовать возврата денежных средств за некачественный товар. кроме того вы можете требовать компенсацию расходов на экспертизу и моральный вред. В соответствии с законом о защите прав потребителей, если будет установлено что товар некачественный суд удовлетворит ваши требования