Когда можно вернуть мобильный телефон обратно в магазин?
14.10.2016 00:00
Добрый день! Я приобрела мобильный телефон в в магазине 12.10.2016. Сегодня хочу произвести возврат, но они мне отказывают. Предлагают сделать только замену. В течение какого времени я имею право вернуть товар магазину?
Ответы (1)
Гречковский Андрей Анастасьевич
14.10.2016 00:00
В данном случае срок возврата товара у вас не вышел. Чтобы защитить свои права Вам необходимо потребовать письменный отказ от возврата с указанием причин, а после обжаловать данные действия в установленном законом порядке.