У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн

Чем подробнее вы разъясните ситуацию, тем более полными и точными будут ответы юристов.
Не можете ждать?
Звоните бесплатно:
96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО

Обмен нового пальто по браку в магазине

Без категории 13 Октября 2014 Город не указан

Подскажите, в какой срок продавец должен отдать деньги за товар, который я вернула?
Купила пальто в магазине, на следующий день отнесла его обратно, продавцы стали требовать объяснения, написала заявление, потом сказали, что деньги вернут в течение трех дней (у меня остался товарный чек и их расписка о том, что они приняли товар). Покупка была оплачена наличными. Имеют ли они право так делать и как поступить в случае, если эти деньги они откажутся возвращать? Магазин не сетевой, продавцы вызывают сомнение...

Ответы Юристов

1

Олег Артемьев

14 Октября 2014


Добрый день, срок ответа продавца на заявление по закону составляет 10 дней.
Некоторые решают вопрос сразу, некоторые могут "подумать", но обязаны вернуть деньги, в случае, если товар не был использован и имеет товарный вид.


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос