Срок работы пробной версии продукта истек. Через две недели этот сайт полностью прекратит свою работу. Вы можете купить полнофункциональную версию продукта на сайте www.1c-bitrix.ru. Как вернуть товар в магазин после 15 дней? - 33юриста.ру

Как вернуть товар в магазин после 15 дней? - 33юриста.ру

Как вернуть товар в магазин после 15 дней?

19.09.2016 00:00

КУПИЛИ ТЕЛЕФОН,НЕ УСТРОИЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ,ПРОШЛО 15 ДНЕЙ,МОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ?

Ответы (3)

Смолин Игорь Юрьевич

19.09.2016 00:00

Покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену.

Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Левин Владимир Владимирович

26.09.2016 00:00

Вашем случае вернуть товар не получиться, так как "не устроило в использование" не является не достатком товара, технический сложный товар обмену и возврату не подлежит

Лебедев Михаил Викторович

04.10.2016 00:00

Добрый день! Товар просто вернуть не получиться, но если неполадки в использовании попадают под гарантийный случай и срок гарантии не истек, то можно требовать замены товара по гарантии.

Получите бесплатную консультацию