Бесплатные консультации в
Горячая линия - ежедневно с 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок - круглосуточно
Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно

Как вернуть товар в магазин после 15 дней?

Обмен и возврат товара 19 Сентября 2016 г. Уфа

КУПИЛИ ТЕЛЕФОН,НЕ УСТРОИЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ,ПРОШЛО 15 ДНЕЙ,МОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ?

Ответы Юристов

3

Мария Дунаева

19 Сентября 2016

Покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену.

Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Алексей Дырин

26 Сентября 2016

Вашем случае вернуть товар не получиться, так как "не устроило в использование" не является не достатком товара, технический сложный товар обмену и возврату не подлежит


Полина Бочкарева

04 Октября 2016

Добрый день! Товар просто вернуть не получиться, но если неполадки в использовании попадают под гарантийный случай и срок гарантии не истек, то можно требовать замены товара по гарантии.


Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
  • Конфидециально
    Ваши данные будут переданы по защищенному каналу
  • быстро
    Уже через 5 минут с Вами свяжется юрист-консультант
  • юристы онлайн
    132 юриста уже готовы ответить на все Ваши вопросы
  • большой опыт
    15-летний опыт работы наших юристов