Как вернуть товар в магазин после 15 дней?
19.09.2016 00:00
КУПИЛИ ТЕЛЕФОН,НЕ УСТРОИЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ,ПРОШЛО 15 ДНЕЙ,МОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ?
Ответы (3)
Смолин Игорь Юрьевич
19.09.2016 00:00
Покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену.
Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Левин Владимир Владимирович
26.09.2016 00:00
Вашем случае вернуть товар не получиться, так как "не устроило в использование" не является не достатком товара, технический сложный товар обмену и возврату не подлежит
Лебедев Михаил Викторович
04.10.2016 00:00
Добрый день! Товар просто вернуть не получиться, но если неполадки в использовании попадают под гарантийный случай и срок гарантии не истек, то можно требовать замены товара по гарантии.