Должность по коммунальным платежам
Мы живем в частном доме,в течении 6 лет я находился в другом городе на очном обучении. За 7 лет скопился долг за воду из которых 6 я проживал в другом городе будучи студентом. Расчет ведь идет по членам семьи, я принес им копию диплома что бы сделали перерасчет (минус мои 6 лет). А они утверждают что могут принять только справку об обучении, но справку мне не выдают т.к. выпускникам ее уже не выдают. Разве диплом гос. образца очного отделения не является подтверждением моего отсутствия?
Подскажите пожалуйста.