Банк не выполняет своих обязательств
21.07.2016 00:00
Добрый день!
В октябре 2015 вступили в наследство, в ноябре 2015 подали заявление в отделение Сбербанка г. Новосибирска на получение денежных средств. Счет был открыт в Амурской области. Обычно такая процедура по переводу занимает 30-45дней (как сообщили представители банка). Но прошло уже почти 9 месяцев, а деньги на счет не поступили. По какой-то причине банк не исполняет свои обязательства, толком не объясняя причин. Мы несколько раз повторно приносили все нужные документы в банк. Крайний раз нам сказали, что деньги переведут до 20.04.2016. Мы написали на сайте сбербанка жалобу, нам перезвонили, у сказали, что в середине июля деньги будут у нас на счету. Скоро закончится июль, а движений со стороны банка никаких.
Подскажите, как действовать в такой ситуации? К кому обращаться?
В октябре 2015 вступили в наследство, в ноябре 2015 подали заявление в отделение Сбербанка г. Новосибирска на получение денежных средств. Счет был открыт в Амурской области. Обычно такая процедура по переводу занимает 30-45дней (как сообщили представители банка). Но прошло уже почти 9 месяцев, а деньги на счет не поступили. По какой-то причине банк не исполняет свои обязательства, толком не объясняя причин. Мы несколько раз повторно приносили все нужные документы в банк. Крайний раз нам сказали, что деньги переведут до 20.04.2016. Мы написали на сайте сбербанка жалобу, нам перезвонили, у сказали, что в середине июля деньги будут у нас на счету. Скоро закончится июль, а движений со стороны банка никаких.
Подскажите, как действовать в такой ситуации? К кому обращаться?
Ответы (1)
Юлия Беспалова
22.07.2016 00:00
В Сбербанке такое часто бывает. Обычно после жалобы деньги перечисляют. Вам необходимо обратиться в суд общей юрисдикции по месту нахождения банка или его филиала с требованием об обязании банк произвести выплату денежных средств и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Обращайтесь, помогу составить исковое заявление.