Товар поврежден в пути
Отсутствовала инструкция о безопасной перевозке.
Если продавцу вернули объектив, т.к на сайте было предоставлена фотография фотоаппарата,а он пришел ему испорченный по вине почты(заказывала в Китае).и он отказывается вернуть деньги. инструкция по транспортировке отсутствовала.Что делать?
Могу ли я воспользоваться ст.7 о защите прав потребителя.Отсутствовала инструкция о безопасной перевозке.