Отказ вернуть деньги за товар
Доброго времени суток! Систуация такая я купил товар, до истечения 14 суток попросил обменять на другой или вернуть деньги! Мне отказали в возврате и при этом координаты владельца куда бы я мог написать претензию не сообщили. Я написал жалобу в роспотребнадзор, предпринимателя привлекли к ответственности по ч.1 ст. 14.8 коапф рф. Подскажите как мне действовать дальше что бы вернуть деньги?
