Порча имущества мастером

Добрый день.
1. Необходимо выяснить вам их повредили когда доставляли или когда устанавливали? Если вы говорите мастер повредил, то скорее всего вы имеете ввиду при установки. Буду писать об этом случае.
2. Во время установки дверей вы подписывали акт о принятии товара\работы по установке? Если нет, то это нарушение и вы можете высказать (написать) претензию на фирму.
3. Если вы акт подписали и не заметили, то через какое время увидели? Вечером в этот день? Спустя неделю? И когда им дали знать? Вы с ними выходили на связь, озвучили вашу проблему?

По сути вы можете отстаивать ваши права, если это действительно сделали они, то они обязаны понести всю ответственность. А именно либо вычесть и вернуть часть денег либо заново установить новую деверь, как договоритесь!

С уважением ЮС