Что делать, если закончилась страховка

Закон о возврате страховки

Не секрет, что люди прибегают к помощи банков, когда нужно получить деньги на требуемую покупку. Банкиры получают прибыль от заключения договоров. А заемщикам приходится отдавать последнее, лишь бы расплатиться с кредитом,  оплатить страховку. Заботы об оплате немалых сумм по страховке ложатся на плечи клиентов банков. Также советуем почитать как вернуть страховку при досрочном погашении кредита. 

Можно ли отказаться от страховки по кредиту?

С 01 июня 2016 появились хорошие новости для клиентов банков. Банк России прояснил процедуру, как вернуть страховку.

Закон о защите прав потребителей защищал граждан и ранее. Нельзя делать условием для покупки одних услуг покупку других услуг. Иными словами, нельзя ставить условие, что выдача кредита произойдет только тогда, когда заемщик оплатит страховку.

Упростилась жизнь должникам Центробанк (ЦБ). Хочешь, не хочешь, а страховку с 1 июня 2016 года вернуть придется, если клиент расторгнул договор. Такой вывод следует из указания Банка России, принятого 20 ноября 2015 года за номером 3854-У. Если не получается вернуть свои средства, пишите досудебную претензию в страховую компанию. 

Как действовать, чтобы сделать  возврат страховки?

• Решили отказаться от договора? Следите за сроками. Если успеете уложиться в пять дней и написать отказ, то получите приятный бонус. Маловероятно, что за это время произойдет страховой случай. Если причин для страхового случая  не наступит, то страховку  должны вернуть.
• Будете дольше думать отказаться или нет от договора? Вас ждет уже другая сумма. Все деньги за страховку не вернут. Сумма зависит от того, сколько времени действовал договор.

К сожалению, старых договоров изменения не коснутся. Однако это не означает, что незаконные условия договора нельзя оспорить.

Совет. Внимательно читайте договор с банком. Обратите внимание, чтобы в договоре прописали условие о возврате страховки, если вы откажетесь от договора. Главное чтобы договор страхования был составлен правильно.

Вести диалог с банком поможет инструкция:

Заполнить заявление в банк. Указать, как вам удобно получить деньги обратно: на банковскую карту или наличными.

• Подать заявление в банк. Проследите, чтобы на вашем экземпляре поставили штамп о получении или направьте заказное письмо с уведомлением.
• Дожидаться десять дней денег за страховку.

Если не дождались положительного ответа о возврате — жалуйтесь в Центробанк или суд. Сразу предупредим, что документ не охватывает все виды страхования. Приятные изменения коснутся клиентов, застраховавших свою жизнь, здоровье, купивших страховку от финансовых рисков.

5 случаев, при которых страховку не вернуть:

• при пенсионном страховании;
• страховок при выезде за рубеж;
• страховки в сельском хозяйстве;
• страховка для допуска к профессиональной деятельности;
• страховка рисков невыполнения обязанностей по договорам.

Столкнулись с тем, что банк включил в договор условие, по которому страховка не возвращается? Обращайтесь в суд. Вы можете рассчитывать на компенсацию морального вреда, оплаты судебных издержек, возврата процентов за незаконное пользование вашими средствами. Также выплаты в вашу пользу штрафа за то, что добровольно ваши требования не были удовлетворены.

Вот пример из практики

Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 29 марта 2016 г., дело № 33-3723/2016. Страховой компании пришлось поплатиться за отказ вернуть страховую премию.

Доводы суда:

• Машину истца украли. Благодаря  страховому возмещению истец погасил долг по кредиту.
• По статье 958 Гражданского кодекса у истца есть право вернуть страховую премию за время действия договора страхования. Кража машины означает, что страховой случай произошел.
• Между тем страховщик исполнить свои обязанности отказался. Деньги истца удерживал незаконно.

Заключение: страховая компания должна выплатить проценты за незаконное пользование чужими деньгами, оплатить штраф, поскольку требования добровольно не были удовлетворены, компенсировать моральный вред.

Решение Арбитражного суда Свердловской области от 21 марта 2016 года, дело № А60-574/2016.

Суть дела. Истец поставил подпись под кредитным договором и оказался в настоящей долговой яме. В договор не включены условия о дополнительных платежах или оплате страховок. При подписании договора до истца не довлели информацию о выплатах, которые ему предстоит сделать, скрытых платежах, необходимости оплаты страховок. Кроме того, с истца сняли дополнительные комиссии за обслуживание в банке.

После погашения кредита, заемщик обратился за возвратом страховой премии, но получил отказ.

Выводы суда

Сотрудники банка нарушили Кодекс об административных правонарушениях:

• заемщику предоставили ложную информацию по кредиту;
• вынудили оплачивать дополнительные услуги, полная сумма кредита не названа;
• навязали страхование жизни и здоровья.

Страховую премию списали два раза в пользу разных страховых компаний. Навязали заемщику дополнительные комиссии.

В анкете заемщика автоматически при помощи компьютера проставлялось согласие на страховку. Истец не имел возможности отказаться от страховки и самостоятельно поставить галочку напротив слова «НЕТ» в разделе о страховании.

Заключение: ответчик нарушил требования законов, должен понести ответственность в виде штрафа двести тысяч рублей.

Комментарии

К спору с банками и страховыми компаниями нужно подойти ответственно. Юридическая служба банков трактует законы в свою пользу, между тем Закон о защите прав потребителей никто не отменял. А клиенты банков попадают под его действия. Советуем обрести себе юридическое сопровождение на время споров. 

При удачном исходе дела, вы получите назад свои деньги, а также получите и другие выплаты от банка или страховой компании.

У вас возникли вопросы о возврате страховки по кредиту? Юристы сайта «33 Юриста.ру» избавят вас от навязанной страховки, используют новый порядок ЦБ о возврате страховой выплаты во благо клиентов. В проблемах с банками разберутся юристы, вернут затраченные клиентом деньги. Юристы используют все законные способы, чтобы вернуть деньги клиенту и отменить незаконные условия договора.