Заключение договора с мтс

Составление договоров 19.04.2018 Иван Ижевск

Здравствуйте, моя проблема заключается в том , что компания МТС меня принудительно сделали так , что в роуминге до меня не могли дозвониться , хотя я их клиент более 5 лет , у меня был тариф по которому я мог разговаривать со всеми по России на МТС и роуминг не распространялся , а уже как 3 дня до меня не могут дозвониться. Я позвонил в МТС и они сказали , что присылать информацию не обязаны на емайл все на сайте и если хотите говорить в роуминге подключайте услугу за 100 руб и говорите , законно ли они поступают?

Ответы Юристов

1

Анна Крапивницкая

22.06.2018

Здравствуйте. Навязывание дополнительных услуг незаконно. Согласно п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. Кроме того ст. 421 Гражданского кодекса установила, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а понуждение к его заключению не допускается.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос