Расторжение договора на изготовление мебели на заказ

Составление договоров 22.11.2017 Александр Белогорск

Заказчик заказал шкаф купе заключил со мной договор, но в эскизе не расписался так как на его оформление требовалось 30 мин о он спешил на автобус в другой город. Далее посредством телефонных переговоров согласованы расстояния между полками. Я в срок установил шкаф заказчика дома не было принимала заказ ее сестра. В акте выполненных работ не расписалась сослалась на сестру т.к она заказчик. В свою очередь заказчица перевела мне на карту оставшуюся сумму долга за шкаф. Через 2 недели позвонила и сообщила, что работа ее не устраивает т.к полки расположены не так как она думала. Просит вернуть деньги и забрать изделие. На просьбу написать притензию с указанием, что не так, говорит что напишет в прокуратуру на мошенничество т.к она не подписывала ни макет ни акт выполненных работ. Какие варианты решения по закону имею я. Заказчик пользуется мебелью уже 2 месяца.

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

22.11.2017

Здравствуйте. Если не подписаны никакие документы о заказе, о приемке мебели, то в случае обращения покупателя в роспотребнадзор, он имеет право истребовать свои деньги, но также должен доказать свою позицию, что полки (на каком-то таком основании) оказались не в том месте, где он предполагал или заказал. Вы можете обернуть его доводы в свою сторону. Скорее всего он сошлется на устную договоренность, и вы ссылайтесь. Еще и найдите свидетелей.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос