Интернет магазин не принимает карту

Здравствуйте, мою карту не принимает онлайн магазин Адидас ссылаясь на то, что она не прошла проверку подлинности и ради безопасности они ее не принимают. Но я готов ее подтвердить, однако они не дают возможности, просто отказали добавить карту в свой так называемый белый список. Можно ли на них пожаловаться в суд и добиться справедливости, компенсации? Не нарушают ли они мои права потребителя?

Ответы Юристов

1

Анна Крапивницкая

11.09.2018

Здравствуйте. Попробуйте действовать таким образом:
1. Обратиться к продавцу и просить дать письменные разъяснения, почему не принимают Вашу карту.
2. Если окажется, что проблема в банке, рекомендую связаться с оператором банка и сообщить о проблеме Возможно к Вашей карте не подключена опция 3 D Secure. Значит, нужно просить подключить опцию.
Есть и альтернативный вариант — на сайте Адидас также можно воспользоваться другой картой или другим способом оплаты.


Ответ юриста был полезен?
Юридическая консультация по взысканию неустойки по защите прав потребителя
Неудобно писать? Позвоните нам:
Похожие вопросы по взысканию неустойки по защите прав потребителя


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос


script>