Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой

Добрый день. Сегодня сын купил в кредит Айфон. Вечером захотели вернуть товар в Эльдорадо и расторгнуть кредитный договор. В Эльдорадо принять обратно товар отказались - вскрыта упаковка. А представитель банка, который оформлял кредит, отказался принять заявление, потому что он не является сотрудником банка, а является кредитным брокером. В кассовом чеке на одну букву отличается серийный номер по сравнению с номером на коробке. Написали заявление в Эльдорадо с требованием расторгнуть договор и компенсировать моральный ущерб. С банком будем завтра заниматься - было поздно. Каковы шансы расторгнуть кредитный договор с Хоум Кредит, вернуть товар в Эльдорадо ? На что нужно обратить внимание при составлении претензий - если есть образцы, пришлите. Обращение в Роспотребнадзор поможет ?

Похожие вопросы по взысканию неустойки по защите прав потребителя


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос