Обмен возврат технически сложного товара
Добрый день. Приобрели умную камеру работающую через приложение. Качество работы не устроило, отнесли на следующий день в магазин, где в возврате отказали по причине того, что это сложный товар и возвращать нужно через сервисный центр. Имеют ли право нам отказать в возврате?