Обмен возврат технически сложного товара

Добрый день. Приобрели умную камеру работающую через приложение. Качество работы не устроило, отнесли на следующий день в магазин, где в возврате отказали по причине того, что это сложный товар и возвращать нужно через сервисный центр. Имеют ли право нам отказать в возврате?

Ответы Юристов

1

Анна Крапивницкая

24.07.2018

Здравствуйте. Вы можете предъявить требования продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п.2 ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).


Ответ юриста был полезен?
Похожие вопросы по защите прав потребителя


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос