Возврат денежных средств технически сложного товара

Список товаров не подлежащих обмену 19.07.2018 Валентина Санкт Петербург

Здравствуйте! Мною была приобретена техника (холодильник, плита, стиральная машина) в интернете магазине Эльдорадо. Мне её привезли, при приёме нужно было вскрыть и посмотреть на неё, это было сделано. Техника стоит и ни разу не была включена в розетку. Прошло 6 дней и по семейным обстоятельствам я пришла её вернуть в магазин. Мне ответили, что упаковка вскрыта, вернуть нельзя и это вообще технически сложный товар, не хотят принимать. Я оставила заявление на возврат, его сказали будут рассматривать 10 дней. Прав ли магазин, что отказывается принять? Ведь интернет покупку можно вернуть в течении 7 дней даже технически сложный товар.

Похожие вопросы по защите прав потребителя


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос