Как вернуть деньги за бытовую технику

Добрый день, заказывали кухню в компании Стильные кухни, у них же приобретали бытовую технику по агенскому договору. Договор покупки техники от 07.12.2017, даты оплаты та же - 07.12.17. В воскресенье 24.12.17 привезли кухню и технику, нам не подходит по размеру вытяжка. Хотим ее вернуть и забрать свои деньги. Компания отказывается принимать обратно вытяжку, ссылаясь на пункт в агентском договоре: "Заказчик не вправе отказаться от заказанного комплекта товаров надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, который закуплен по его индивидуальному заданию, индивидуальным размерам и иным параметрам." Но вытяжка самая обычная, они ее купили у производителя, никаких индивидуальных размеров не было. На основании какого именно закона компания Стильные кухни должны вернуть деньги?

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

27.12.2017

Здравствуйте. Обратитесь в роспотребнадзор.


Ответ юриста был полезен?
Похожие вопросы по защите прав потребителя


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос