Как вернуть некачественный товар купленный в интернете

Приобрёл бракованный товар, купленный в интернет магазине. Имею ли я право обменять его или вовсе вернуть обратно и получить деньги? Только проблема в том, что продавец в товарной накладной указал моё неправильное отчество, а остальное фамилия, имя, номер заказа и адрес доставки совпадают. Спасибо.

Ответы Юристов

1

Марина Шелковичная

21.02.2018

Здравствуйте!
В соответствии со статьей 475 ГКРФ покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Неверно указанное отчество в первичных документах не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований как покупателя, получившего товар ненадлежащего качества.


Ответ юриста был полезен?
Похожие вопросы по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос