Как вернуть деньги за телефон по гарантии
Добрый день, недавно купили телефон в магазине, телефон постоянно нагревался, горели наушники при подключении в этот телефон. Решила отдать его в ремонт, позже пришло заключение о проф.непригодности этого телефона. Мне сказали, что с этим заключением я могу обратиться в тот магазин где был куплен этот телефон, и они мне должны либо обменять на равноценный телефон либо отдать за него деньги. Я решила забрать деньги, так как я приобрела другой телефон. Мне сказали в этом магазине, что телефон покупался за безналичный расчет, и что деньги они вернут так же. Именно на ту карту с которой были списаны деньги за этот телефон. Дело в том что этот телефон мне подарили. с этим человеком я связаться не могу так как он находиться за границей, что мне делать?
