Заявление на возврат денег за некачественный товар

Возврат средств за некачественный товар 23.08.2017 Ринат Нижневартовск

Здравствуйте я купил навигатор в м видео, через 2 дня я его захотел вернуть, у него был слабый сигнал. Они сказали давайте мы его проверим в течении 20 дней, время прошло они сказали, что все в порядке забирайте его и не хотят возвращать деньги. Подскажите можно ли вернуть деньги?

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

24.08.2017

Здравствуйте. Нужно было зафиксировать дату обращения к продавцу. Вы имеете право обратиться с претензией о возврате товара в соответствии с тем, что он вам не подходит (но это нужно было сделать в течение 14 дней с момента покупки по Закону «О защите прав потребителей»). Если у вас свидетельство этому, тогда по этому основанию можете вернуть товар и деньги.


Ответ юриста был полезен?
Похожие вопросы по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос