Возврат денег в магазине за некачественный товар

Здравствуйте! На днях приобрели 4 видеокарты в сетевом магазине, а по приезду домой обнаружили, что ни одна из этих карт не дает изображение на монитор. Следовательно, они неисправны. Одну карту вернули на проверку, которая будет длиться до 20 дней. Времени ждать такое количество времени нет, да и еще оказались в убытках. Карты, купленные нами, резко прыгнули в цене, теперь они стоят дороже. Как быть?

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

25.08.2017

Здравствуйте. Покупатель имеет право вернуть товар по любой причине в течение 14 дней с момента покупки (Закон «О защите прав потребителей»). Если уж вы отдали одну из карт на проверку, то факт передачи ее продавцу должны были зафиксировать (дата обращения). Что касается цены — вам обязаны обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный без доплат, либо вернуть деньги.


Ответ юриста был полезен?
Юридическая консультация по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар
Неудобно писать? Позвоните нам:
Похожие вопросы по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос


script>