Условия обмена приобретенного товара в магазине

Обмен и возврат товара 08.09.2018 Яна Екатеринбург

Здравствуйте. Купили радио-няню 25/8/18 , но в процессе эксплуатации выяснили что радио сигнал не проходит через потолочное перекрытие с 2 этажа на 1 этаж . Могу я сдать или обменять на аналогичный товар?

Ответы Юристов

1

Анна Крапивницкая

13.09.2018

Здравствуйте. Если купленная Вами радио-няня не соответствует заявленным характеристикам, то согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе … потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Если пятнадцать дней уже истекло, то Вы можете вернуть товар при обнаружении существенного недостатка. Продавец имеет право провести экспертизу качества товара.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос