Возврат денег за товар который не подошел

Обмен и возврат товара 23.02.2018 Алексей Реутов

Здравствуйте! Вчера приобрел в интернет-магазине 2 планки оперативной памяти. По описанию на сайте она подходила к моему ПК. Сегодня ее привезли и когда я подключил ее к компьютеру он не запускался. В интернете я нашел информацию о том, что на новых планках оперативной памяти используется набор микросхем не поддерживаемый чипсетом моей материнской платой. На сайте интернет-магазина подобной информации о наборе микросхем я не получил. По словам представителей поддержки данного интернет-магазина я не могу вернуть или обменять товар т.к. он находится не в оригинальном состоянии (были сорваны пломбы с упаковок когда я доставал планки оперативной памяти). Могу ли я как-то вернуть/обменять товар и вернуть за него деньги?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос