Порядок обмена и возврата товара

Обмен и возврат товара 03.02.2018 Екатерина Ульяновск

Здравствуйте. Вчера был куплен сотовый телефон, он не устраивает меня по тех.характеристикам. В магазине отказываются принимать обратно или обменивать, ссылаясь на то, что это не правомерно. Чек есть. Товарный вид не нарушен. Правомерно ли это? Если нет что делать?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос