Правила возврата и обмена телефона

Обмен и возврат товара 25.12.2017 Дмитрий Крым

Добрый день! Меня зовут Дмитрий. Купил мобильный телефон в бутике на рынке. В процессе эксплуатации выяснилось,что телефон "глючит",а именно не сохраняет входящие и исходящие вызовы. Должен ли продавец заменить телефон на аналогичный? Должен ли я ехать в сервис-центр за актом или это должен сделать сам продавец? какие мои права в этой ситуации? Спасибо)!

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

27.12.2017

Здравствуйте. Вы можете обратиться в роспотребнадзор.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос