Частичная оплата займа

Долги по кредитам 05.08.2018 Юлия Самара

Добрый день! Ситуация была такова, что пришлось взять микрозайм(думаю, не я первая) в микрокредитной организации. Займ был оформлен 17.02.2018. В соответствии с условиями договора, я должна вносить выплаты не менее 2917 (оплата процентов), либо 6099 (оплата процентов и основного долга). Досрочное погашение возможно - для этого нужно написать заявление, погашение происходит на следующий календарный месяц. Оплату в данной МКК легче всего производить через кассу компании, - тогда оплата проходит быстро и без процентов. При оплате они оформляют Приходный кассовый ордер, мне выдается квитанция к нему. Итак, 27 июня я обратилась в данную организацию с целью погасить займ, сотрудник рассчитал сумму основного долга, % за пользование. Эту сумму я внесла, получила ПКО(Сумма - 20518р). Погасить займ в этот же день невозможно, - потому я написала заявление о досрочном погашении.То есть, полное погашение произойдет в следующем месяце, в соответствии с графиком платежей. 03.08.2018 мне позвонил сотрудник этой организации, тот самый который принимал у меня платеж, и сказал, что у него в кассе недостача 10 000, и "внутреннее расследование" показало, что это я недоплатила эти 10 000. Сотрудник просит подъехать в организацию и переоформить приходные документы, либо исправить информацию о платежах, чтобы в следующем месяце я внесла эти деньги + процент за использование кредита и таким образом займ будет закрыт. Что делать?

Ответы Юристов

1

Анна Крапивницкая

05.08.2018

Здравствуйте. Раз на руках есть документ, подтверждающий оплату — значит, Вы долг оплатили. Можно написать жалобу на МФО в финансовый омбудсмен на электронную почту finomb@arb.ru или отправить ее по адресу: Москва, Скатертный пер., д. 20, стр. 1. Также можно пожаловаться в Центробанк http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/Register или заказным письмом (адрес: 107016, Москва, Неглинная ул., д. 12). Если результата не будет — решать вопрос через суд.


Ответ юриста был полезен?
Юридическая консультация по кредитным долгам
Неудобно писать? Позвоните нам:

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос


script>