Неустойка за несвоевременное погашение кредита

Долги по кредитам 08.04.2018 Павел Томск

Здравствуйте, вопрос следующий. Оформили кредит выплаты по кредиту делаем стабильно и точно в срок. Последний платеж тоже был сделан точно в указанный срок в договоре, но по каким-то причинам в банк оплата пришла позже. Теперь банк требует оплатить штраф, якобы за не своевременную оплату. Хотя мы оплатили вовремя. Что делать? Обязаны ли мы теперь оплачивать данную не устойку, если ни чего не нарушали. Если не обязаны, то как это преподнести банку?

Ответы Юристов

1

Анна Крапивницкая

09.04.2018

Добрый день. Обращайтесь в банк с претензией, где опишите все обстоятельства дела. Попросите провести проверку по факту просрочки с зачислением денежных сердств и дали Вам письменное заключение,
Просите выписку, чтобы было видно дату поступления денежных средств в банк, дату перечисления, дату поступления, дату зачисления на счет. Сроки зачислении указываются в договоре. Просите, чтобы Вам компенсировали потери, возьмите подтверждение о том, что у Вас возникла из за этого просрочка, и приложите к заявлению, скриншоты квитанции из онлайн банка, если вы там оплачивали онлайн или квитанцию об оплате. Если банк начислит вам штрафы, их можно будет оспорить в судебном порядке.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос