Залили квартиру, акт

Затопило квартиру. При составлении акта отказались описывать имущество. Как поступить? Здравствуйте. В субботу затопили нашу квартиру. Лило настолько сильно, что жить в ней на данный момент невозможно. Причина пока не ясна. Сегодня составляли акт. В нашей квартире полностью пострадала 1 комната, туалет и часть ванной. 2 комната частично. Дверь деревянная вздулась. Не закрывается. Вода попала на компьютер, уголок школьника и пр. вещи. В квартире сделан простой ремонт. Часть мебели старая. Часть - новая (2-3 года). При описи записали только стены (обои) и потолок, частично пол. Мебель и прочие вещи писать отказались. Правомерно ли это? Что делать? Куда обращаться? Заранее спасибо за ответ. П.С.: видео есть, в нем отражен сам потоп.