Как стать на очередь нуждающихся в жилье

Здравствуйте. Военнослужащего проходящего службу по контракту уволили из рядов ВС РФ без предоставления жилья. Основанием послужил, отказ Восток Регион Жилья принять на учёт в качестве нуждающегося в постоянном жилье, на основании отсутствия справки об увольнении в вовремя предоставленном пакете документов. Военнослужащий увольняется по состоянию здоровья в связи с психическим расстройством.