Лечение за границей по страховке

Получение гарантии 28.06.2017 Екатерина Калининград

Здравствуйте! Я Федоренко Екатерина Юрьевна хочу попросить у Вас помощи в моей не простой ситуации. 28.05.2017 я , мой муж и мой сын уехали отдыхать на Мальту, и так случилось что 29.05.2017 моего сына (Федоренко Вячеслава Юрьевича 05.05.2015 г. рождения) госпитализировали в местную больницу с воспалением лёгких в осложнённой форме (с абсцессом ), конечно у нас была страховка от Рос госстрах которая действовала на 20 дней пребывания за границей, когда мы узнали что этих дней не хватит для полного восстановления ребёнка мы продлили страховку, нам сказали, что все расходы страховщики берут на себя, но 26.06.2017 нам позвонил представитель компании и сообщили ,что с 25.06.2017 наша страховка закончилась и финансирование прекращено, покинуть больницу мы не можем так как операция на лёгком была сделана 23.06.2017 , антибиотики которые ему назначены для выздоровления вводят внутривенно , сроком до 10.07.2017. Перелет противопоказан ребёнку . До 25.06.2017 нам никто не звонил и не предлагал транспортировку на родину и вообще ничего не сказали о том, что у нас заканчивается страховка, мы не знали об этом потому-то где-то через несколько дней после прибывания в больнице нам сказали что 20 дней будет мало и мы сделали ещё одну страховку, с нами созвонилось и сказали что все будет хорошо , все будет действовать , а оказалось что нет! Скажите пожалуйста можем ли мы требовать у страховой компании лечение до 10.07.17 или же трансфер до рф?! Очень ждём ответа!

Ответы Юристов

1

Наталья Трунова

25.08.2017

Здравствуйте. Вам должны были при заключении договора страхования объяснить все условия и выдать вам второй экземпляр договора. Если у вас на руках нет экземпляра, то нужно требовать от страховой компании возмещения лечения на срок, по окончании страховки в виду халатного отношения сотрудников к своим обязанностям.


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос