Отказываются обменивать товар

Обмен и возврат товара 30.09.2016 Николай Саратов

Купили в подарок мультиварку месяц назад ,она оказалась не рабочей .в магазине отказываются принимать товар назад,Прав ли магазин? И что нам делать?

Ответы Юристов

1

Oleg Kurdanin

01.10.2016

Подготовить письменную претензию — вручить продавцу в магазине — если отказывается получать — указать в претензии что продавец такой-то отказался получать претензию и товар.
Затем обратиться в суд и контрольную жалобу подать в Роспотребнадзора в вашем административном округе


Ответ юриста был полезен?

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос