Здравствуйте. Как я понимаю из Вашего вопроса, неприятная ситуация произошла в школе. Чтобы понять, что делать, нужно установить, кто виноват в происшествии, исходя их этого действовать дальше.
Согласно п. 3 ст. 1173 Гражданского кодекса, согласно которой устанавливается ответственность за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним).
Отвечают родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине. если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организации или иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора.
При этом согласно ст. 1074 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут ответственность за причиненный вред на общих основаниях.
В случае, когда у несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет нет доходов или иного имущества, достаточных для возмещения вреда, вред должен быть возмещен полностью или в недостающей части его родителями (усыновителями) или попечителем, если они не докажут, что вред возник не по их вине.